263个人接入业务是针对广大个人消费用户提供互联网接入服务和在线应用服务。263是国内最早的互联网接入服务商，在国内首创了开放式主叫拨号上网接入服务，这种服务形式首先解决利用电信平台实现“先使用，后付费和计量使用”，使得许许多多国内网民就此便捷地跨过互联网门槛，真正有机会大规模地接触互联网，极大地推动了中国互联网接入市场的发展。263 ISP自1998年2月21日开通以来，已超过100万的个人接入用户规模。263始终以“客户驱动”为经营原则，始终致力于向用户提供更稳定、更安全、更可靠的电信级运营服务，在北京市场占有了超过40%的市场份额。到目前为止，263已经在北京、上海、广州、武汉、西安等5个城市向用户提供拨号接入服务，并覆盖全国20个城市的基础骨干运营网络，实现全国漫游。全面推出了包括95963主叫、96600主叫、962631主叫、2631主叫、962632主叫、95963漫游计时卡、263纵横卡、263龙凤卡、201校园卡等在内的系列接入产品，在互联网个人接入市场形成了优质的综合服务体系。

在宽带应用日益广泛的今天，263的ISP依旧为短期用户提供着即时接入服务。